A lo largo de los años he escuchado muchas historias y conceptos erróneos cuando se trata de reclamos de automóviles y cobertura del seguro. Aquí hay algunas percepciones para evitar que cometa algunos errores comunes:
- La compañía de seguro del conductor culpable no pagará sus cuentas médicas por adelantado (a menos que usted sea un peatón o ciclista y el conductor culpable tenga cobertura PIP). Ellos lo harán creer que pagarán sus cuentas cuando soliciten acceso a sus registros médicos, pero no se dejen engañar: bajo la ley, no pagarán ni un centavo hasta la conclusión de su reclamo. La motivación verdadera de la compañía culpable es obtener esos registros para ver lo que pasa con su tratamiento, para comenzar a construir defensas para minimizar su reclamo más adelante.
- Asegúrese de decirle a sus proveedores médicos que no facturen a la compañía de seguro culpable porque es un callejón sin salida. Las cuentas deben ir a su propio seguro de automóvil bajo su póliza PIP. Si no tiene PIP, las cuentas deben enviarse a su seguro médico. Por último, estos gastos médicos relacionados se recuperan de la compañía culpable, pero sólo al fin de su reclamo.
- Si tiene PIP, ¡úselo! Hay un concepto erróneo popular de que al usar sus propios beneficios obtendrá de alguna manera una marca negra en su registro de seguro, o que sus tarifas se elevarán, o que la póliza se cancelará. Tenga la seguridad de que es contra la ley estatal que su compañía de seguros aumente sus tarifas si no tiene la culpa. Y aquí en Washington, PIP se considera cobertura «sin culpa», así que está disponible para usted sin importar quién causó la colisión o cómo sucedió. A lo largo de los años, he escuchado a muchas personas decirme que no creen que sea correcto que su compañía de seguros pague cuando ellos no hicieron nada malo pero usar sus beneficios PIP es precisamente por qué usted pagó dinero por esa póliza. Para eso están ahí, así que úselos.
- Si tiene cobertura completa bajo su póliza de automóvil, úsela para reparar el daño a su vehículo. Repito, puede parecer raro hacer un reclamo de daños de propiedad con su compañía de seguros cuando otra persona es culpable, pero dejar que la compañía de seguros culpable esté a cargo de pagar por sus reparaciones no es el mejor modo. Recuerde que no están de su lado y no tienen los mismos deberes de su seguro y no están restringidos por las mismas reglas de rectitud gobernantes que su seguro proprio están obligados a seguir cuando manejan su reclamo.